Hiện nay Quảng cáo hiển thị đang trở thành một trong những kênh marketing không thể thiếu trong bất kỳ chiến dịch marketing nào. Thế nhưng, liệu bạn đã hiểu rõ về những phương thức tính phí quảng cáo hay chưa? Trong bài viết hôm nay trang web của chúng tôi sẽ giới thiệu khái niệm về các cách thức tính phí phổ biến trong Marketing đó là CPA, CPC, CPM.
Tổng quan về CPC là gì?
CPC là gì?
CPC là từ viết tắt của Cost Per Click có nghĩa là chi phí được tính trên mỗi lượt click chuột.
Ví dụ: Google Ads tính phí cho mỗi lần nhấp của khách hàng khi vào link liên kết quảng cáo trang web của bạn.
CPC nên dùng khi nào?
CPC tốt cho Lead Generation ( tìm kiếm và thu hút người dùng). Nếu bạn định nghĩa rõ ràng về cách dẫn dắt để kích thích người dùng thì CPC là lựa chọn tốt nhất vì với loại quảng cáo này sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa với tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
CPC nên được dùng khi khách hàng đã có nhu cầu trước đó và dễ dàng đưa ra quyết định (hành động) khi nội dung quảng cáo đủ hay và kêu gọi hành động (CTA) hợp lý.
Điểm thuận lợi, bất lợi của CPC
Thuận lợi:
- Điểm đặc biệt của hình thức quảng cáo CPC là bạn có thể chọn quảng cáo hiển thị dựa trên các từ khóa nhất định. Ví dụ: bạn muốn hiện quảng cáo bán điện thoại OPPO cho những khách hàng đang tìm kiếm các từ khóa liên quan đến chụp ảnh như “smartphone chụp ảnh đẹp”, “smartphone selfie đẹp”, “smartphone chụp ảnh selfie” thì có thể nhắm quảng cáo tới các từ khóa đó để tối đa hiệu quả quảng cáo CPC.
- Nếu người dùng không có nhu cầu thì họ sẽ không click vào quảng cáo (trừ những trường hợp click nhầm), lúc này bạn sẽ không mất tiền cho quảng cáo đó. Và tất nhiên, khi người dùng click vào quảng cáo thì thường là họ đang quan tâm, có nhu cầu nên tỷ lệ chuyển đổi CPC sẽ cao hơn.
Bất lợi:
- Bởi vì CPC là hình thức quảng cáo phổ biến nhất trên thị trường, nên hầu hết các marketer đều đổ xô chạy CPC. Đối với các từ khóa “hot” hay từ khóa dễ tạo ra doanh thu, bạn sẽ phải trả mức giá thầu quảng cáo cực cao vì chịu sự cạnh tranh của nhiều đối thủ. Chưa kể, bạn sẽ phải đối mặt với những click tặc, là các kẻ lợi dụng việc chạy quảng cáo để tạo ra các click ảo nhằm tốn chi phí quảng cáo của bạn.
Tổng quan về CPM là gì?
CPM là gì?
Cost Per Impression được viết tắt là CPM có nghĩa là chi phí dựa trên số lần hiển thị. (thường lấy mốc là 1000 lần hiển thị).
Ví dụ: quảng cáo trên Facebook, quảng cáo của bạn hiển thị 10.000 lần, bị trừ đi số tiền 500.000 đồng nên CPM là 50.000 đồng (cho 1000 lượt hiển thị).
CPM nên dùng khi nào?
CPM giúp bạn hiển thị thông điệp quảng cáo đến khách hàng mục tiêu. Vì vậy, CPM thường được sử dụng để xây dựng thương hiệu, tăng cảm nhận của khách hàng về doanh nghiệp, công ty hoặc sản phẩm, dịch vụ.
Ví dụ: Các thương hiệu như Coca-Cola hay Starbucks thường sử dụng CPM, vì họ không cần khách hàng nhấp vào và làm một việc gì đó như mua hàng, đăng ký thành viên…Mục tiêu của họ là tên doanh nghiệp, logo, hình ảnh doanh nghiệp được hiển thị thường xuyên trên tường Facebook, Instagram và các nền tảng khác.
Xem ngay: Sàn Coinbase là gì? Tại sao sàn tiền ảo này lại thu hút nhiều trader tha gia giao dịch
Điểm thuận lợi, bất lợi của CPM
Thuận lợi:
- CPM được hiểu đơn giản là quảng cáo cứ hiển thị là bạn bị tính tiền do đó bạn rất dễ đốt tiền mà không hiệu quả. Cho nên khi chạy chiến dịch với hình thức CPM bạn cần cân nhắc kỹ về mục tiêu của chiến dịch. Nếu bạn chạy chiến dịch với mục tiêu thúc đẩy doanh số bán hàng, thu leads thì CPM sẽ không phù hợp.
- Không quá khó khó và mất quá nhiều thời gian để có thể thiết lập và khởi chạy một chiến dịch CPM. Hơn nữa, khá dễ dàng để ước tính chi phí cần thiết để chạy CPM.
Bât lợi:
- Đối với các chiến dịch marketing hướng đến hiệu quả doanh thu (số lượng đơn hàng, số người đăng ký tham gia sự kiện ,số người để lại thông tin liên hệ,…) thì CPM không phải là hình thức quảng cáo tiết kiệm và hiệu quả. Hơn nữa, nếu mục tiêu chiến dịch của bạn là số người nhấp vào trang đích để thực hiện hành động, thì sẽ rất khó để đo lường hiệu quả chiến dịch bằng cách sử dụng CPM. Điều này là do vì một khoản phí quảng cáo CPM duy nhất xảy ra ngay cả khi người dùng không nhấp vào mà chỉ nhìn quảng cáo của bạn xuất hiện trên trang web mà họ đang xem.
Tổng quan về CPA là gì?
Khái niệm CPA?
CPA (Cost Per Action) là phương thức quảng cáo mà nhà quảng cáo trả tiền cho mỗi hành động hoặc chuyển đổi đủ điều kiện, chẳng hạn như hoàn thành biểu mẫu đăng ký, tham gia sự kiện, tải xuống phần mềm ứng dụng… sau khi nhấp vào biểu ngữ được đặt tại trang liên kết.
Điểm thuận lợi và bất lợi của CPA
Thuận lợi:
Vì dựa trên việc trả phí theo hành động (mua hàng, hoặc để lại thông tin liên hệ,đăng ký nhận bản tin…), số tiền quảng cáo chi ra theo hình thức CPA sẽ mang tính đo đếm hiệu quả chặt chẽ hơn so với CPM và CPC.
Bất lợi:
Bởi vì đo đếm hiệu quả dựa trên hành động cuối cùng, cho nên chi phí cho một click ra hiệu quả là không hề nhỏ. Nếu bạn có mục tiêu là ra đơn hàng và một tệp khách hàng tiềm năng, CPA chính là lựa chọn hợp lý. Nhưng nếu chỉ để chuyển đổi một tệp lead ra số người dùng thử sản phẩm miễn phí, thì hiệu quả có thể sẽ không mấy thỏa đáng. Hơn nữa, nếu không lên cơ chế quản lý marketing hiệu quả cho CPA một cách rõ ràng, minh bạch thì sẽ khó có thể biết liệu chiến dịch của mình có đang hiệu quả hay chỉ đang tốn chi phí một cách vô ích.
CPA nên dùng khi nào?
CPA sẽ mang lại hiệu quả nếu tệp dữ liệu khách hàng có khả năng chuyển đổi cao, hoặc mục tiêu chiến dịch marketing có thể đo đếm rõ ràng, chẳng hạn như chuyển đổi 1,000 lead thành 100 đơn hàng thành công.
Lời kết
Vậy là chúng ta vừa tìm hiểu xong các cách thức tính phí thông dụng trong Digital Marketing. Hy vọng rằng với những kiến thức được cung cấp trong bài viết, bạn sẽ dễ dàng tìm ra cách thức quảng cáo tốt nhất cho riêng mình.
Xem thêm: CPM Facebook là gì? Cách tối ưu CPM trong chiến dịch quảng cáo Facebook
